Materi perangkat lunak
Perangkat Lunak
Aplikasi bisnis
Ribuan fungsi paket lunak aplikasi
berfungsi spesifik(function - specifik application software) telah tersedia
untuk mendukung aplikasi spesifik bagi pengguna akhir dalam bisnis dan bidang
lainnya. Sebagai contoh, perangkat lunak aplikasi bisnis yang mendukung
rekayasa ulang dan otomatisasi proses bisnis dengan aplikasi elektronik bisnis
strategis, seperti manajemen hubungan pelanggan, perencanaan sumber daya
perusahaan, dan manajemen rantai pasokan. Contoh lainnya adalah paket dari
aplikasi perdagangan komersial (electronic commerce) melalui situs atau
diterapkan untuk bidang-bidang fungsional dari bisnis, seperti manajemen sumber
daya manusia dan akuntansi dan keuangan. Masih ada perangkat lunak yang
memperkuat manajer dan pelaku bisnis dengan alat pendukung keputusan, seperti
data pertambangan, portal informasi perusahaan, atau sistem manajemen ilmu
pengetahuan.
Perangkat
Lunak dan Paket
Marilah kita mulai pembahasan kita dari
perangkat lunak aplikasi bertujuan umum yang populer dengan melihat sederetan
perangkat lunak. Paket produktivitas yang penggunaannya paling meluas datang
dalam bundelan sebagai sederetan peran kat lunak, seperti Microsoft office,
Lotus SmartSuite, Corel WordPerfect Office, Sun staroffice, dan produk sumber
terbuka milik mereka, Open Office. Pemeriksaaan komponennya memberikan kita
sebuah tinjauan dari alat perangkat lunak penting yang dapat Anda gunakan untuk
meningkatkan produktivitas Anda.
biaya sederet perangkat lunak lebih murah
daripada total biaya pembelian paket individualnya secara terpisah. Keuntungan
lainnya adalah seluruh program menggunakan ikon pengguna grafis antarmuka
(graphic user interface-GUI) yang sama, alat dan status bar, menu, dan
seterusnya. Sederetan perangkat lunak juga membagi alat yang umum, seperti
pemeriksa ejaan dan help wizard untuk meningkatkan efesiensi mereka. Keuntungan
besar lain dari deretan ini bahwa program mereka dirancang untuk bekerja
bersama-sama dengan lancar dan dimasukkan masing -masing berkas lainnya dengan
mudah; tidak peduli program apa yang Anda gunakan pada saat itu.
Penjelajah situs
dan macamnya
Komponen perangkat lunak yang paling
penting untuk banyak pengguna komputer saat ini adalah yang pernah ada
sederhana dan terbatas, tetapi sekarang bertenaga dan kaya fitur, penjelajah
situs (Web browser). Penjelajah seperti Microsoft Explorer, Netscape Navigator,
Firefox, Opera, atau Mozilla adalah aplikasi perangkat lunak yang dirancang
untuk medukung navigasi melalui tunjuk-dan-klik sumber daya yang serba terhubung
dari situs di seluruh dunia dan sisanya dari Internet, sebagaimana intranet
korporat dan ekstranet. Sekali terbatas untuk berseluncur di situs, penjelajah
menjadi landasan perangkat lunak universal di mana pengguna
akhir meluncurkan pencarian informasi, surat elektronik. pemindahan berkas
multimedia, diskusi kelompok, dan banyak aplikasi lainnya yang berbasis
Internet.
Gambar di atas mengilustrasikan penggunaan
penjelajah Microsoft Explorer untuk mengakses mesin pencarian di situs youtube. youtube menggunakan pencarian paling populer Google sebagai
standar mesin pencarian, tetapi juga menyediakan tautan ke alat pencarian
populer lain termasuk Ask Jeeves, Look Smart, Lycos, dan Overture. Menggunakan
mesin pencarian untuk mencari informasi telah menjadi bagian yang sangat
dibutuhkan dalam bisnis dan Internet pribadi, intranet, dan aplikasi ekstranet.Ahli industri memprediksi penjelajah situs
akan menjadi model cara orang menggunakan jaringan komputer di masa depan.
Bahkan hari ini, bila Anda ingin menonton video, melakukan panggilan telepon,
mengunduh beberapa perangkat lunak, melakukan video konferensi, memeriksa surat
elektronik, atau bekerja dengan pengolah angka dari rencana bisnis tim, Anda
dapat menggunakan penjelajah Anda untuk meluncurkan dan mengundang aplikasi.
Itulah mengapa penjelajah terkadang disebut klien universal (universal client),
benar, komponen perangkat lunak yang dipasang di seluruh jaringan perangkat
komputasi dan komunikasi bagi klien (pengguna) di seluruh perusahaan.
Surat Elektronik,
Pesan Cepat, dan
Blog situs
Seperti yang kita sebutkan sebelumnya,
perangkat lunak surat elektronik sekarang adalah komponen andalan dari
sederetan perangkat lunak atas dan penjelajah situs Paket surat elektronik
gratis seperti Microsoft Hotmail, Yahoo Mail, dan Netscapé WebMail tersedia
bagi pengguna Internet dari layanan online dan penyedia layanan] Internet.
Kebanyakan perangkat lunak surat elektronik seperti Microsoft Outlook Express,
Windows Mail, atau Netscape Messenger dapat menjalankan pesan ke beberapa
pengguna berdasarkan daftar surat yang sudah dikenal dan memberikan sandi
keamanan, penerusan pesan otomatis, dan akses pengguna jarak jauh. Mereka juga
mengizinkan Anda untuk menyimpan pesan dalam map dan mempermudah untuk menambah
dokumen dan lampiran berkas situs ke pesan surat elektronik Paket surat
elektronik memudahkan Anda untuk menyunting dan mengirim pesan gratis dan
multimedia, sebagaimana teks, dan menyediakan kapabilitas konferensi komputer.
Sebagai tambahan, perangkat lunak surat elektronik milik Anda mampu menyaring
secara otomatis dan menyortir pesan yang masuk (bahkan barang baru dari layanan
online) dan menjalankan mereka ke kotak surat pengguna yang sesuai dan map.
Akhirnya, banyak surat elektronik dari klien juga memasukkan kalender dan
fungsi manajemen kontak.Pesan cepat (instant messaging-IM) adalah
surat elektronik atau teknologi hibrid dari konferensi komputer yang tumbuh
cepat yang menjadi metode standar pesan elektronik untuk jutaan pengguna
Internet diseluruh dunia. Dengan menggunakan pesan cepat, kelompok bisnis
profesional atau teman dan rekanan dapat mengirim dan menerima pesan elektronik
dengan cepat, sehingga berkomunikasi dan berkolaborasi secara langsung dalam
mode percakapan dekat. Pesan muncul dengan cepat di jendela IM pada layar
komputer setiap orang dalam kelompok bisnis atau teman pada “daftar kawan” IM
Anda, selama mereka online, tidak peduli tugas apa yang sedang mereka kerjakan
pada saat itu. Perangkat lunak pesan cepat dapat mengunduh dan mengimplementasikan
layanan IM dengan mendaftar ke banyak sistem IM populer, termasuk AOL Instant
Messenger dan ICQ, MSN Messenger, dan Yahoo Messenger.
Sebuah blog situs (biasanya disingkat
menjadi blog atau ditulis sebagai “Web log” atau *weblog') adalah situs pribadi
atau sumber nonkomersial yang menggunakan format catatan tertanggal (dated log)
yang diperbarui harian atau dalam waktu yang sering dengan informasi baru
tentang subjek tertentu atau tentang subjek. Informasi dapat ditulis oleh
pemilik situs, diperoleh dari situs lain atau sumber lain, atau dikontribusikan
oleh pengguna melalui surat elektronik.Sebuah blog situs sering kali memiliki
kualitas seperti “catatan waktu kita” dari sudut pandang tertentu. Umumnya.
blog situs yang dikhususkan ke satu atau beberapa subjek atau tema, biasanya
topik yang menarik. Secara umum, blog situs dapat dianggap sebagai membangun
komentar, individu atau kelompok, pada tema tertentu. Situs blog terdiri atas
catatan gagasan seorang (seperti catatan harian) atau kolaborasi kompleks yang
terbuka untuk setiap orang. Yang kemudian sebagian besar merupakan diskusi yang
layak Karena ada sejumlah variasi gagasan dan
variasi baru yang dapat diciptakan, maksud dari istilah ini adalah untuk
mengumpulkan konotasi tambahan sesuai waktu. Sebagai sebuah pendekatan format
dan isi untuk situs, blog situs terlihat populer karena pemirsa mengetahui
bahwa suatu berubah setiap hari, bersifat sudut pandang pribadi (daripada iklan
komersial) dan, pada beberapa tempat, tersedia kesempatan untuk berkolaborasi dengan/atau
merespons situs dan pesertanya.
Pengolahan Kata
dan Desktop
Publishing
Perangkat lunak untuk pengolahan kata (word
processing) telah mengubah proses penulisan apa pun. Paket pengolahan kata
mengomputerisasi kreasi, penyuntingan, revisi, dan pencetakan dokumen (misalnya
surat. memo, laporan) dengan pengolahan data teks secara eletronik (kata.
frase, kalimat, dan paragraf). Paket pengolahan kata teratas, seperti Microsoft
Word, Lotus WordPro, Corel WordPerfect, dan OpenOffice Writer dapat menyediakan
berbagai variasi yang luas dari dokumen tercetak yang menarik dengan kemampuan
penerbitan desktop mereka. Paket ini juga dapat mengubah dokumen ke format HTML
untuk publikasi halaman situs di intranet korporat atau situs di seluruh dunia.
Paket pengolahan kata juga menyediakan
fitur penolong lainnya. Sebagai contoh, kapabilitas memeriksa ejaan dapat
mengidentifikasi dan mengoreksi kesalahan ejaan, dan htur thesaurus yang
membantu Anda mencari pilihan kata yang lebih baik untuk mengekspresikan
gagasan. Anda juga dapat mengidentifikasi dan mengoreksi tata bahasa dan
kesalahan tanda baca, sebagaimana menyarankan perbaikan yang mungkin dilakukan
dalam gaya penulisan Anda, dengan tata bahasa dan fungsi pemeriksa gaya. Tambahannya
dalam mengubah dokumen ke format HTML, Anda dapat menggunakan paket teratas
untuk merancang dan menciptakan halaman situs dari awal untuk situs Internet
atau intranet. Lihat Gambar 4.7. Pengguna akhir dan organisasi dapat
menggunakan perangkat lunak penerbitan desktop (desktop publishing-DTP) untuk
menghasilkan materi tercetak mereka sendiri yang tercetak secara profesional.
Maka itu, mereka dapat merancang dan mencetak buletin, brosur, panduan, dan
buku dengan beberapa jenis gaya, grafis, dan warna pada tiap halaman. Paket
pengolahan kata dan paket publikasi di komputer meja, seperti Adobe PageMaker,
Microsoft Publisher, dan QuarkXPress digunakan untuk publikasi di komputer
meja. Biasanya, materi teks dan gratis dapat dihasilkan oleh paket pengolahan
kata dan grafis dan yang diimpor sebagai berkas teks dan grafis.
Pengolahan Angka
Elektronik
digunakan untuk memasukkan teks dan gratis
dari materi yang tercetak. Anda juga dapat menggunakan berkas klip seni (clip
art), berisi ilustrasi grafis pragambar yang disediakan oleh paket perangkat
lunak atau tersedia dari sumber lain.Paket pengolah angka (spreadsheet), seperti
Lotus 1-2-3 , Microsoft Excel, OpenOffice Calc, dan Corel QuattroPro yang
digunakan secara virtual di setiap bisnis untuk analisis, perencanaan, dan
peragaan. Mereka membantu Anda mengembangkan pengolah kata elektronik, yaitu
lembar kerja terdiri atas baris dan kolom, yang dapat menyimpan data dalam
komputer pribadi Anda atau penyedia jaringan, atau diubah ke format HTML dan
disimpan sebagai sebuah halaman situs atau lembar situs pada situs di seluruh
dunia. Mengembangkan pengolah angka termasuk merancang formatnya dan
mengembangkan hubungan (formula) yang akan digunakan dalam lembar kerja. Dalam
merespons masukan Anda, komputer melakukan kalkulasi yang diperlukan menurut
formula yang Anda tentukan dalam pengolah angka dan menampilkan hasilnya
segera, apakah di tempat kerja Anda atau di situs. Sebagian besar paketnya juga
membantu Anda mengembangkan diagram dan tampilan gratis dari hasil pengolah
angka. Lihat gambar di atas Sebagai contoh, Anda dapat mengembangkan
sebuah pengolah angka untuk mencatat dan menganalisis yang dulu dan sekarang
kinerja iklan untuk sebuah bisnis. Anda juga dapat mengembangkan hyperlink
untuk halaman situs yang serupa pada situs intranet tim pemasaran milik Anda.
Sekarang Anda memiliki alat pendukung keputusan untuk membantu dalam menjawab
pertanyaan bagaimana-jika yang mungkin akan Anda terima mengenai iklan. Sebagai
contoh, “Apa yang akan terjadi pada pangsa pasar jika biaya iklan naik 10%?”
Untuk menjawab pertanyaan ini, dengan mudah Anda dapat mengubah formula biaya
iklan di lembar kerja kinerja iklan yang Anda kembangkan. Komputer akan
menghitung ulang yang terkena dampak angka, menghasilkan angka
dan grafik pangsa pasar baru. Anda akan
memiliki wawasan yang lebih baik atas akibat keputusan iklan di pangsa pasar.
Kemudian, Anda dapat membagi wawasan ini dengan sebuah catatan di halaman situs
intranet tim.
Presentase Grafis
Paket perangkat presentasi grafis
(presentation graphic) membantu Anda mengubah data numerik ke dalam tampilan
grafis, seperti diagram garis, grafik batang, diagram bulat, dan banyak jenis
lainnya. Sebagian besar paket teratas juga membantu Anda menyiapkan grafis
presentasi multimedia, foto, animasi, dan klip video, termasuk memublikasi di
halaman situs di seluruh dunia. Tidak hanya karena tampilan grafis dan
multimedia lebih mudah untuk dipahami dan dikomunikasikan daripada data
numerik, tetapi warna yang beragam dan tampilan multimedia yang bermacam-macam
bisa lebih mudah menekankan poin kunci, perbedaan strategis, tren yang penting
di dalam data. Presentasi grafis juga telah terbukti lebih efektif daripada
presentasi tabulasi data numerik untuk pelaporan dan komunikasi pada media iklan,
manajemen laporan, atau presentasi bisnis. Lihat Gambar diatas paket perangkat lunak presentasi grafis,
seperti Microsoft PowerPoint, OpenOffice Impress. Lotus Freelance, atau Corel
Presentation memberikan Anda banyak kapabilitas yang mudah digunakan yang
mendorong kegunaan presentasi grafis. Sebagai contoh, kebanyakan paketnya
membantu Anda dalam merancang dan mengatur yang dihasilkan komputer dan
menyusun putaran salindia (slide show) yang berisi banyak grafis terintegrasi
dan tampilan multimedia. Anda dapat memilih dari berbagai design awal
(predesigned) template dari presentasi bisnis, menyiapkan dan menyunting skema
(outline) dan catatan untuk presentasi, dan mengatur kegunaan berkas multimedia
dari gratis, foto. suara, dan cuplikan video. Tentunya, paket teratas membantu
dalam
Manajer Informasi
Pribadi
Manajer informasi pribadi (personal
information manager-PIM) adalah paket perangkat lunak yang populer untuk
produktivitas dan kolaborasi pengguna akhir sebagaimana aplikasi populer untuk
perangkat genggam asisten digital pribadi (personal digital assistant-PDA).
Berbagai PIM, seperti Lotus Organizer dan Microsoft Outlook membantu pengguna
akhir menyimpan, mengatur, dan mengambil informasi mengenai pelanggan, klien,
dan prospek atau menjadwalkan dan mengatur janji, rapat, dan tugastugas. Paket
PIM akan mengatur data yang Anda masukkan dan mengambil informasi dalam
berbagai bentuk, tergantung pada gaya dan struktur PIM dan informasi yang Anda
inginkan. Sebagai contoh, informasi yang dapat diambil sebagai kalender
elektronik atau daftar janji, rapat, atau hal-hal lain yang dilakukan; sebagai
jadwal proyek; atau atau sebagai tampilan dari fakta kunci dan data keuangan
mengenai pelanggan, klien, atau prospek penjualan. Kebanyakan PIM sekarang
memasukkan kemampuan untuk mengakses situs di dunia dan memberikan kapabilitas
surat elektronik. Juga, beberapa PIM menggunakan Internet dan fitur surat
elektronik untuk mendukung kolaborasi tim dengan membagi informasi, seperti
daftar kontak, daftar tugas, dan jadwal dengan jaringan pengguna PIM lain.
Perangkat Kelompok
perangkat kelompok (groupware) adalah
perangkat lunak yang membantu kelompok
kerja dan kolaborasi tim untuk menyelesaikan tugas kelompok.perangkat
kelompok merupakan kategori perangkat lunak aplikasi bertujuan umum yang
mengkombinasikan berbagai fitur perangkat lunak dan fungsi untuk memfasilitasi
kolaborasi.sebagai contoh, produk perangkat kelompok, seperti Lotus Notes,
Novel Group Wise, dan Microsoft Exchange yang mendukung kolaborasi melalui
surat elektronik, kelompok diskusi dan basis data, penjadwalan, manajemen
tugas, data, audio dan konferensi video, dan seterusnya.
perangkat kelompok bergantung pada Internet
dan intranet dan ekstranet korporat untuk membuat kolaborasi yang mungkin
berskala global dengan tim virtual yang berlokasi di manapun di dunia. Sebagai
contoh, anggota tim boleh menggunakan Internet untuk surat elektronik global,
forum diskusi proyek, dan bergabung dalam pengembangan halaman situs. Atau,
mereka boleh menggunakan intranet korporat untuk memublikasikan proyek baru dan
mengerjakan dokumen yang tersimpan pada penyedia situs secara bersama-sama.
Alternatif
Perangkat lunak
Banyak bisnis yang mencari alternatif untuk
memperoleh,memasang,dan memelihara perangkat lunak aplikasi bisnis yang dibeli
mengembangkan dan memelihara perangkat lunak yang ada secara mandiri dengan
karyawan pengembang perangkat lunak yang mereka miliki. Sebagai contoh, banyak
perusahaan besar yang mengalihkan outsourcing pengembangan dan pemeliharaan
perangkat lunak yang mereka butuhkan dengan perusahaan kontrak pemrograman dan
perusahaan pengembang perangkat lunak lain, termasuk kegunaan pengembang
perangkat lunak lepas pantai di luar negeri, dan memperkerjakan Internet untuk
berkomunikasi, kolaborasi, dan mengatur proyek pengembangan perangkat lunak
mereka.
Penyedia Layanan
Aplikasi
Sejumlah perusahaan besar dan berkembang
cepat mulai berpaling kepada Penyedia layanan aplikasi (application service
provider-ASP), daripada mengembangkan atau membeli aplikasi perangkat lunak
yang mereka butuhkan untuk menjalankan bisnisnya, Penyedia Layanan Aplikasi
adalah perusahaan yang memiliki, mengoperasikan, dan memelihara aplikasi
perangkat lunak dan sumber daya sistem komputer (penyedia. sistem perangkat
lunak, jaringan, dan personel TI) yang dibutuhkan untuk menawarkan kegunaan
aplikasi perangkat lunak sebagai layanan gratis di Internet. ASP dapat menagih
pelanggannya berbasis per penggunaan atau bulanan atau berbasis biaya tahunan.
Banyak
bisnis menggunakan ASP daripada memiliki atau mempertahankan perangkat lunak
mereka sendiri untukberbagai alasan. Salah satu manfaat terbesar adalah biaya
yang rendah dari investasi awal, dan di banyak kasus, waktu yang singkat untuk
mendapatkan pengaturan dan menjalankan aplikasi berbasis situs. Struktur
pembayaran dengan cara ASP bayar-sesuai-dengan-yang-digunakan secara signifikan
lebih murah bila dibandingkan dengan biaya pengembangan atau pembelian, seperti
menjalankan dan memelihara, aplikasi perangkat lunak. Selain itu, menggunakan
ASP menghapus atau secara drastis mengurangi kebutuhan infrastruktur TI yang
banyak (penyedia, sistem perangkat lunak, dan personel TI) yang dibutuhkan
untuk memperoleh dan mendukung aplikasi perangkat lunak, termasuk tantangan
berkelanjutan dari distribusi dan pengaturan perangkat lunak di seluruh
perusahaan, perbaikan, dan peningkatan mutu. Akibatnya, penggunaan ASP oleh
bisnis dan organisasi lain diharapkan untuk dipercepat dalam beberapa tahun
mendatang.Anda juga bisa lihat kumpulan materi SIM di bawah ini
Bersaing Dengan Teknologi
Management Sumber Data
Perangkat Keras
Perangkat Lunak
Sistem Bisnis Elektronik
Sistem Bisnis Perusahaan
Telekomunikasi dan Jaringan
